Содержание
- - Кто должен везти товар в сервисный центр?
- - Что нужно для сдачи техники по гарантии?
- - Как происходит ремонт по гарантии?
- - Что должны дать в сервисном центре?
- - Что нужно для сдачи товара в сервисный центр?
- - Что является гарантийным случаем для телефона?
- - Что нужно чтобы сдать по гарантии?
- - Что нужно для обращения по гарантии?
- - Сколько времени могут ремонтировать по гарантии?
- - Что значит был в авторизованном сервисном центре?
- - Что делать если истек срок гарантийного ремонта?
- - Как долго телефон находится в сервисном центре?
- - Кто оплачивает доставку при гарантийном ремонте Украина?
- - Какие нужны документы для гарантийного ремонта?
Кто должен везти товар в сервисный центр?
Ответ: Доставку крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю должен осуществить магазин или сервисный центр. Данное положение установлено п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Что нужно для сдачи техники по гарантии?
Итак, собравшись сдать технику на гарантийный ремонт, нужно:
- Проверить срок гарантии;
- Собрать полный комплект устройства, коробку;
- Подготовить необходимые документы: гарантийный талон (если был в комплекте), чек (если сохранился) и паспорт;
- Скопировать важную информацию из памяти гаджета;
- Снять чехол, стекло или плёнку;
Как происходит ремонт по гарантии?
Сколько длится гарантийный ремонт
Согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день.
Что должны дать в сервисном центре?
Сохранная или акт (накладная) приема в ремонт (кто как называет) с фирменной печатью, при обращении к частным мастерам - расписка. Гарантийный талон (если есть гарантия на работу или запчасти), акт выполненных работ, кассовый или товарный чек в случае, если ремонт производился у мастера - ИП).
Что нужно для сдачи товара в сервисный центр?
Сдаем в ремонт Сдача техники в гарантийный ремонт обязательно должна подтверждаться документально. Магазин или сервисный центр обязаны выдать вам квитанцию или акт о приеме товара в ремонт.
Что является гарантийным случаем для телефона?
Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине 18 Закона «О защите прав потребителей» или из-за неправильной транспортировки или хранения. Отчего появился дефект, выяснят при проверке товара. В этот процесс входит и проведение экспертизы.
Что нужно чтобы сдать по гарантии?
Ваш план действий:
- Напишите претензию продавцу. ...
- Приложите к претензии копию чека. ...
- Попросите продавца поставить отметку на вашем экземпляре или отправьте претензию заказным письмом.
- Дождитесь, когда продавец проверит качество и выяснит причины недостатков. ...
- На обмен товара у продавца есть 7 дней.
Что нужно для обращения по гарантии?
Итак, покупатель обязан явиться к производителю, продавцу или в сервисный центр со своим устройством (или без него, если товар габаритный). Желательно взять с собой чек на покупку (если есть), гарантийный талон, договор купли-продажи и паспорт.
Сколько времени могут ремонтировать по гарантии?
Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока.
Что значит был в авторизованном сервисном центре?
Сервисный центр или авторизованный сервисный центр, что выбрать ... Авторизация, в отношении сервисных центров, означает предоставление производителем права выполнять сервисное обслуживание своего оборудования. Чтобы сервисный центр мог называться авторизованным, он должен отвечать определённым требованиям.
Что делать если истек срок гарантийного ремонта?
Если гарантийный срок не установлен или уже истек, вы должны самостоятельно провести экспертизу. Если она окажется в вашу пользу, магазин обязан компенсировать все расходы.
Как долго телефон находится в сервисном центре?
Согласно той же статье закона, 45 дней это максимальный срок устранения недостатков, который может быть оговорён письменным соглашением сторон. И поэтому практически на любой квитанции о гарантийном ремонте мы видим эти сроки.
Кто оплачивает доставку при гарантийном ремонте Украина?
8 Закона Украины «О защите прав потребителя», в случае гарантийного ремонта доставка крупногабаритных товаров и товаров весом свыше пяти килограммов продавцу, производителю (предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя) и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя (предприятия, ...
Какие нужны документы для гарантийного ремонта?
Перечень документов необходимый для гарантийного ремонта
- Правильно заполненный гарантийный талон с указанием серийного номера изделия, даты продажи, гарантийного срока, подписи продавца и печати фирмы-продавца.
- Заполненый акт рекламации.
Интересные материалы:
Как открыть iMessage на Mac?
Как открыть JavaScript?
Как открыть календарь на Андроиде?
Как открыть хранилище в ГД?
Как открыть код от подъезда?
Как открыть консоль разработчика в сафари?
Как открыть консоль в Айзеке Repentance?
Как открыть консоль в Дискорде?
Как открыть консоль в Internet Explorer?
Как открыть консоль в опере?